2014年12月30日、ネットで「ぼったくり」と批判され炎上した居酒屋「風物語新宿店」が閉店となりました。
◆ぼったくり居酒屋「風物語」
「風物語」は、人数を上回る飲み放題料金や高額のチャージ料を請求していたことをTwitterで利用客に明らかにされ、ネットを中心に批判を浴びていました。
運営元の株式会社海野屋は調査チームを作り、再発防止に努めるとしていましたが、後日以下の通り発表し、風物語の再建を断念しました。
「現段階ではお客様にご満足いただける店舗の状態には至っておりません。また、お客様、関係各位、社会に多大なるご迷惑をおかけしたことを猛省し、『風物語』を閉店するという決断をいたしました」
(閉店のお知らせ)
◆返金対応
株式会社海野屋は、規定を上回る代金については返金するとして返金窓口を開設し、Webサイトで返金方法を案内しています。
ただし返金対象は「10%を上回るチャージ料、席料、週末料金」のみとされており、レシートやクレジット明細が必要。期限も1月30日までと短く、十分な対応とは言い難い内容です。
居酒屋は勘定時には多少酔いが回っており、割り勘が多いなどの事情もあり、レシートをとっておく人は少ないと思われます。現金で支払った人などはどう対処すればよいのでしょうか?
(返金のお知らせ)
◆海野屋が他に運営する飲食店とは?
上記のように誠意があるとは言い難い海野屋ですが、他にも飲食店を多数運営しているため、入店の際は金額に気を付けた方が良いかもしれません。
同社が運営する主な店舗をご紹介します。
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(1)京野菜と個室居酒屋おばんざい 新宿店
東京都新宿区新宿3-34-11 新宿ピースビル7F-B
03-5367-5008
(2)RESORT個室DINING 銀乃泉 新宿店
東京都新宿区新宿3-22-4 モアサンパークビル2・3F
03-5361-6205
(3)和食個室居酒屋 風車 水道橋店
東京都千代田区三崎町2-17-2地下1B
03-5212-3201
(4)和食GRILL 煌 新宿店
東京都新宿区新宿3-19-4 シティバンクビル8F
03-5919-6675
(5)和食と個室の居酒屋 舞扇 新宿店
東京都新宿区新宿3-20-5 ニューサンパークビル7F
03-5361-6188
(6)個室情緒居酒屋 京匠
東京都立川市柴崎町3-1-7 立川南口第2ビル5F-a
042-548-0218
他にも多数展開されているようです。
(海野屋店舗一覧)
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